TolkivoTraduction pour les achats : tailles, prix et retours
Avec la situation « Achats », Tolkivo traduit en direct, dans les deux sens et sur un seul téléphone, une conversation avec le personnel d’un magasin. Vous pouvez vous renseigner sur les tailles, le stock et les prix, et confirmer les conditions de détaxe et de retour avant de payer.
Avant d’aller au magasin
Choisissez vos deux langues et la situation « Achats ». Tolkivo adapte son vocabulaire aux produits, aux caractéristiques, au stock, aux prix et aux retours : termes produits et chiffres sont plus justes. Notez la taille, la couleur ou le modèle recherchés pour pouvoir les dire clairement.
Avec le vendeur
Tenez le téléphone entre vous et le vendeur, et parlez à tour de rôle. Demandez si une autre taille ou une autre couleur est en stock, quel est le prix et si l’achat peut être détaxé. Quand le vendeur explique une condition, vous pouvez la lire tous les deux à l’écran.
Après le paiement
La conversation enregistrée garde ce que le vendeur a dit des échanges et des retours. Si vous avez comparé plusieurs produits, la revue IA peut lister les prix et les conditions mentionnés pour chacun. Conservez votre ticket de caisse avec la conversation enregistrée.
Exemple : acheter une veste en détaxe
Avez-vous cette veste dans une taille au-dessus ?
このジャケットの大きいサイズはありますか。
Lサイズは黒と紺がございます。ご試着なさいますか。
Nous avons la taille L en noir et en bleu marine. Souhaitez-vous l’essayer ?
Oui, la bleu marine, s’il vous plaît. Puis-je l’acheter en détaxe ?
はい、紺をお願いします。免税で買えますか。
パスポートをご提示いただければ、免税でお手続きできます。
Si vous présentez votre passeport, nous pouvons faire la détaxe.
Voici mon passeport. Puis-je la rapporter si elle ne me va pas ?
パスポートです。サイズが合わなかったら返品できますか。
レシートがあれば、7日以内は交換できます。免税品の返品はできません。
Avec le ticket de caisse, vous pouvez l’échanger sous 7 jours. Les articles détaxés ne peuvent pas être remboursés.
Ce que la revue IA retient d’une conversation d’achat
Pour une conversation d’achat, la revue IA sépare ce que vous avez décidé de ce qui a seulement été évoqué. Chaque élément renvoie à l’original et à la traduction, pour vérifier un chiffre avant de vous y fier.
- Les noms de produits, tailles, couleurs et prix mentionnés
- Les conditions d’échange, de retour et de détaxe, telles que le vendeur les a énoncées
- Les tâches, par exemple conserver le ticket de caisse ou apporter votre passeport
Conseils pour les conversations en magasin
- Dites les nombres un par un et confirmez les prix sur l’étiquette ou sur l’afficheur de la caisse.
- Renseignez-vous sur les retours et les échanges avant de payer, pas après.
- Tenez ou montrez le produit dont vous parlez, pour que « celui-ci » soit clair pour vous deux.
- Pour les achats coûteux, les garanties et les contrats, vérifiez les conditions écrites. Une conversation traduite ne les remplace pas.
Les questions avant de commencer
Tolkivo peut-il me dire si un achat est détaxé ?
Non. Tolkivo traduit ce que vous et le vendeur dites. C’est le magasin qui décide si un achat y a droit : posez la question au vendeur et confirmez sa réponse à l’écran.
Puis-je garder une trace de ce que le vendeur a dit sur les retours ?
Oui. La conversation est enregistrée en texte sur votre appareil, et vous pouvez l’exporter en PDF, Markdown ou texte brut.
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