Tolkivo購物翻譯：尺寸、價格與退換貨
選擇「購物服務」情境後，Tolkivo 會在一部手機上，為你和店員的對話進行雙向即時翻譯。你可以詢問尺寸、庫存和價格，並在付款前確認免稅和退貨條件。
去店裡之前
選擇兩種語言和「購物服務」情境。Tolkivo 會依商品、規格、庫存、價格和退換貨調整用詞，讓商品用語和數字更準確。先記下想找的尺寸、顏色或型號，才能說得清楚。
和店員對話時
把手機放在你和店員之間，輪流說話。可以問其他尺寸或顏色有沒有庫存、價格多少、能不能免稅。店員說明條件時，雙方都能在螢幕上看到。
付款之後
儲存的對話會留下店員對換貨和退貨的說明。如果你比較了幾樣商品，AI 回顧可以列出每一樣提到的價格和條件。請把收據和儲存的對話一起留好。
範例：免稅購買外套
這件外套有大一點的尺寸嗎？
このジャケットの大きいサイズはありますか。
Lサイズは黒と紺がございます。ご試着なさいますか。
L 號有黑色和深藍色。您要試穿嗎？
好，請給我深藍色的。可以免稅購買嗎？
はい、紺をお願いします。免税で買えますか。
パスポートをご提示いただければ、免税でお手続きできます。
只要出示護照，就可以為您辦理免稅。
這是我的護照。如果尺寸不合可以退貨嗎？
パスポートです。サイズが合わなかったら返品できますか。
レシートがあれば、7日以内は交換できます。免税品の返品はできません。
憑收據可在 7 天內換貨。免稅商品無法退貨。
AI 回顧會從購物對話中整理出什麼
對購物對話，AI 回顧會把你已經決定的事和只是討論過的內容分開。每一條都能點回原文和譯文，採信某個數字之前可以先核對。
- 提到的商品名稱、尺寸、顏色和價格
- 店員所說的換貨、退貨和免稅條件
- 待辦，例如保留收據或攜帶護照
購物對話的小建議
- 數字一個一個說，價格請對照價格標籤或收銀機的顯示確認。
- 退換貨規定請在付款前問，不要等付款後。
- 把你說的商品拿在手上或指給對方看，讓「這個」指的是什麼一清二楚。
- 高價商品、保固和合約請確認書面條款，翻譯過的對話不能取代書面條款。
開始前，人們常問這些問題
Tolkivo 能告訴我這筆消費能不能免稅嗎？
不能。Tolkivo 翻譯的是你和店員說的話。是否符合免稅資格由店家決定，請詢問店員，並在螢幕上確認對方的回答。
可以把店員對退貨的說明留作紀錄嗎？
可以。對話會以文字形式儲存在你的裝置上，也能匯出為 PDF、Markdown 或純文字。
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