TolkivoÜbersetzung beim Einkaufen: Größen, Preise und Rückgabe
Mit der Situation „Einkaufen“ übersetzt Tolkivo ein Gespräch mit dem Verkaufspersonal live und in beide Richtungen, auf einem Smartphone. Ihr könnt nach Größen, Verfügbarkeit und Preisen fragen und die Bedingungen für Tax-free und Rückgabe klären, bevor ihr zahlt.
Vor dem Gang ins Geschäft
Wählt eure beiden Sprachen und die Situation „Einkaufen“. Tolkivo passt die Wortwahl an Produkte, Ausführungen, Verfügbarkeit, Preise und Rückgaben an, damit Produktbegriffe und Zahlen genauer übersetzt werden. Notiert euch Größe, Farbe oder Modell, damit ihr sie klar benennen könnt.
Im Gespräch mit dem Verkaufspersonal
Haltet das Smartphone zwischen euch und die Verkäuferin oder den Verkäufer und sprecht abwechselnd. Fragt, ob eine andere Größe oder Farbe vorrätig ist, was der Artikel kostet und ob der Kauf steuerfrei möglich ist. Wenn das Personal eine Bedingung erklärt, könnt ihr sie beide auf dem Bildschirm lesen.
Nach dem Bezahlen
Im gespeicherten Gespräch steht, was das Personal zu Umtausch und Rückgabe gesagt hat. Habt ihr mehrere Produkte verglichen, kann das KI-Review die genannten Preise und Bedingungen je Produkt auflisten. Bewahrt den Kassenbon zusammen mit dem gespeicherten Gespräch auf.
Beispiel: eine Jacke steuerfrei kaufen
Haben Sie diese Jacke auch in einer größeren Größe?
このジャケットの大きいサイズはありますか。
Lサイズは黒と紺がございます。ご試着なさいますか。
Größe L haben wir in Schwarz und Marineblau. Möchten Sie sie anprobieren?
Ja, die marineblaue bitte. Kann ich sie steuerfrei kaufen?
はい、紺をお願いします。免税で買えますか。
パスポートをご提示いただければ、免税でお手続きできます。
Wenn Sie Ihren Reisepass vorzeigen, können wir den Kauf steuerfrei abwickeln.
Hier ist mein Reisepass. Kann ich sie zurückgeben, wenn sie nicht passt?
パスポートです。サイズが合わなかったら返品できますか。
レシートがあれば、7日以内は交換できます。免税品の返品はできません。
Mit dem Kassenbon können Sie sie innerhalb von 7 Tagen umtauschen. Steuerfrei gekaufte Ware kann nicht zurückgegeben werden.
Was das KI-Review aus einem Einkaufsgespräch herauszieht
Bei einem Einkaufsgespräch trennt das KI-Review, was ihr entschieden habt, von dem, was nur besprochen wurde. Jeder Punkt führt zurück zu Original und Übersetzung, sodass ihr eine Zahl prüfen könnt, bevor ihr euch darauf verlasst.
- Genannte Produktnamen, Größen, Farben und Preise
- Bedingungen für Umtausch, Rückgabe und Tax-free, so wie das Personal sie genannt hat
- To-dos, etwa den Kassenbon aufbewahren oder den Reisepass mitbringen
Tipps für Gespräche beim Einkaufen
- Nennt Zahlen einzeln und bestätigt Preise am Preisschild oder an der Kassenanzeige.
- Fragt vor dem Bezahlen nach Rückgabe und Umtausch, nicht danach.
- Haltet das gemeinte Produkt in der Hand oder zeigt darauf, damit „das hier“ für beide eindeutig ist.
- Bei teuren Anschaffungen, Garantien und Verträgen prüft die schriftlichen Bedingungen. Ein übersetztes Gespräch ersetzt sie nicht.
Fragen vor dem Start
Kann Tolkivo mir sagen, ob ein Kauf steuerfrei ist?
Nein. Tolkivo übersetzt, was ihr und das Verkaufspersonal sagt. Ob ein Kauf die Voraussetzungen erfüllt, entscheidet das Geschäft – fragt also das Personal und bestätigt die Antwort auf dem Bildschirm.
Kann ich festhalten, was das Personal zur Rückgabe gesagt hat?
Ja. Das Gespräch wird als Text auf eurem Gerät gespeichert, und ihr könnt es als PDF, Markdown oder Nur-Text exportieren.
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