TolkivoConsultation médicale : décrire symptômes et médicaments
Avec la situation « Consultation médicale », Tolkivo vous aide, vous et le personnel d’un cabinet ou d’une clinique, à vous comprendre lorsque vous décrivez vos symptômes, nommez vos médicaments ou remplissez les formulaires d’accueil. C’est une aide à la communication sans visée diagnostique : l’original et la traduction sont côte à côte pour que chacun vérifie ce qui a été dit.
Tolkivo est une aide à la communication sans visée diagnostique. Ce n’est pas un service d’interprétariat médical ; il ne fournit ni diagnostic ni fondement pour un traitement. Pour les décisions médicales importantes, le consentement et les urgences, faites appel à un interprète médical professionnel.
Avant la consultation
Choisissez vos deux langues et la situation « Consultation médicale ». Tolkivo adapte son vocabulaire aux symptômes, aux examens, aux médicaments et aux allergies : ces termes sont plus justes. Notez depuis quand vous avez des symptômes, le nom de vos médicaments et vos allergies, afin de les dire en phrases courtes.
À l’accueil et pendant la consultation
Prévenez le personnel que vous utilisez une application de traduction et posez le téléphone entre vous. Dites une phrase courte à la fois et laissez l’autre personne lire la traduction avant de continuer. Quand un chiffre, une date, une dose ou une négation compte, demandez à l’autre personne de le confirmer à l’écran.
Après la consultation
La conversation est enregistrée en texte sur votre appareil, et l’audio brut n’est pas enregistré dans l’historique par défaut. Vous pouvez relire ce qui a été dit et demander la revue IA pour lister les symptômes, les noms de médicaments et les points à confirmer qui figurent dans la conversation. Pour tout point qui reste flou, retournez voir le cabinet ou un pharmacien.
Exemple : à l’accueil d’un cabinet médical
Bonjour. Je tousse et j’ai mal à la gorge depuis lundi.
こんにちは。月曜日からせきが出て、のどが痛いです。
熱はありますか。今朝、体温を測りましたか。
Avez-vous de la fièvre ? Avez-vous pris votre température ce matin ?
Oui, j’avais 37,8 degrés ce matin.
はい、今朝は37.8度でした。
現在飲んでいる薬や、薬のアレルギーはありますか。
Prenez-vous des médicaments en ce moment, ou avez-vous des allergies à des médicaments ?
Je prends un médicament pour la tension tous les matins. Je n’ai pas d’allergie.
毎朝、血圧の薬を飲んでいます。アレルギーはありません。
わかりました。この問診票にご記入のうえ、保険証をお見せください。
Très bien. Veuillez remplir ce questionnaire médical et me montrer votre carte d’assurance maladie.
Ce que la revue IA liste après une consultation médicale
La revue IA se contente d’organiser ce qui a réellement été dit. Elle n’ajoute ni diagnostic, ni conseil sur les médicaments, ni rien qui ne figure pas dans la conversation, et l’interprétation de l’IA peut être inexacte. Chaque élément renvoie à l’original et à la traduction.
- Les symptômes, les parties du corps et les durées, tels qu’ils ont été décrits dans la conversation
- Les noms de médicaments, les doses et les unités, cités tels qu’ils ont été prononcés
- Les examens et les allergies mentionnés
- Les points à confirmer auprès du cabinet ou d’un pharmacien, y compris tout ce qui est resté flou
Conseils pour une consultation médicale
- Apportez vos médicaments ou leur emballage, pour que le personnel puisse en lire directement le nom.
- Dites lentement les chiffres, les dates et les doses, et confirmez-les à l’écran avec l’autre personne.
- Répondez aux questions fermées par une phrase complète, comme « Je n’ai pas d’allergie », pour qu’une négation ne se perde pas.
- Pour un diagnostic, un consentement, une décision de traitement ou une urgence, demandez un interprète médical professionnel et ne vous fiez pas à Tolkivo seul.
Les questions avant de commencer
Tolkivo est-il un service d’interprétariat médical ?
Non. Tolkivo est une aide à la communication sans visée diagnostique, pour les échanges courants dans un cabinet ou une clinique. Pour les décisions médicales importantes, le consentement et les urgences, faites appel à un interprète médical professionnel.
L’audio de ma consultation est-il enregistré ?
L’audio brut n’est pas enregistré dans l’historique par défaut. Pendant que vous parlez, l’audio est traité par des services de traduction dans le cloud, et la conversation terminée est enregistrée en texte sur votre appareil jusqu’à ce que vous la supprimiez.
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